Toalettpappersrullar jag minns

Så står även jag jag där framför de gapande hyllorna i min mataffär där i normala fall rad efter rad med toalettpapper breder ut sig. Toalettpappret – civilisationens krona. Det första vi civiliserade människor hamstrar när krisen kommer. Rätten att kunna torka sig där bak och spola ner är det värdiga livet så som vi känner det. Snabbt och lätt bli av med sina egna lämningar. De tomma hyllorna fick mig att minnas…

Toalettpapper var det sista jag lärde mig att faktiskt köpa när jag flyttade hemifrån. Ska man verkligen behöva betala för skithuspapper? Näe, där går gränsen för an fattig student. Så jag snodde en rulle här och en rulle där. Jag spred ut mina stölder och de drabbade ingen fattig. Bör väl vara preskriberat nu. Långt långt senare i livet började jag unna mig lyxen att alltid ha också hushållspapper hemma. Det hände sig i samband att jag blev med sambo. Helt plötsligt kändes min vana att ha en rulle toapapper på köksbordet lite fel.

Att behöva uträtta sina behov i skogen utan toalettpapper kan leda till otrevliga erfarenheter. Det är ganska svårt att få bort fästingar som satt sig på prekära ställen. Jag har lärt mig att det är lättare om man har en spegel. Men tyvärr är det så att man kan behöva be någon annan om hjälp. Företrädesvis någon som inte är så pryd. Och barr i ändalykten är inte heller kul kan jag berätta. Å andra sidan ska man ju behandla andra som man vill bli behandlad själv. Det var inte trevligt att halvvägs in i maten upptäcka lite toalettpapper fastkilat vid en sten precis där jag satt på en picknickfilt.

I Kunming i södra Kina 1992 fick jag lära mig att det inte alls är något självklart att kunna göra sig av med begagnat dasspapper. Bredvid toalettstolen stod det en korg där man skulle lägga sitt begagnade papper. Avloppsrören klarade inte toalettpapper. Så där fick jag vänja mig vid att säga hej till mitt använda papper ända tills någon tuff städare tömt korgen. Det skapade en viss oro i mig när jag lyckats uträtta mina behov efter att ha varit förstoppad i tio dagar. Hur skulle rören klara det om de inte ens kunde svälja lite papper?  Än idag är det ju såhär i många länder. Man är glad om man har en toalett. Att också kunna spola ned papper är en extrem lyx. Kanske till och med ett frosseri i bekvämlighet.

I Vitryssland lärde jag mig att inte bara pappret utan hela toalettinredningen är en lyx. Vid mitt första besök i Minsk gladdes jag och min kollega mycket åt att ha hittat ett nyöppnat café. Vi besökte det så ofta vi kunde för där fanns toapapper, toalettlock och sits. Vid mitt återbesök fem månader senare var allt borta. Själva toalettstolen fanns kvar men caféet var inte längre en sevärdhet att besöka dagligen.

I Bosnien-Hercegovina hade jag och min kollega alltid en bal toapapper i bilen. Tillslut var vi helt ogenerade över att alltid ha med oss en rulle när vi gick för att ”ta en kaffe” på nåt ställe längs vägen. Har man en gång lärt sig att använda toapapper känns allt annat ovärdigt. Vårt kontor låg i ett kontorshotell i Sarajevo. Också där fick man ha med sig egen rulle på dass. Toapapper är stöldbegärligt och kan inte delas. En dag blev vi kontaktade av Sveriges ambassadör i landet. Skulle vi kunna arrangera ett möte med ett antal lokala organisationer som arbetar mot människohandel? Sveriges nye justitieminister Tomas Bodström skulle vilja träffa dem och det vore väl lämpligt att göra det hos oss. Ambassadören kom och inspekterade vårt kontor för att förbereda mötet. Hur var det om ministern skulle behöva gå på toa. Fanns det en sådan? Jo, svarade vi. Men ett litet problem. Man måste ha med sig eget papper dit. En ambassadör får inte vara fin i kanten. Ministern skulle inte behöva befatta sig med den rosa pappersrullen (ja toapappret var alltid rosa). Vi fick order om att precis innan mötet på vårt kontor placera ut toapapper i bägge toabåsen på vårt våningsplan. Då borde väl inte pappret hinna stjälas innan det eventuella celebra besöket. Ministerns entourage med reporter och fotograf från Aftonbladet anlände. Min kollega tog emot medan jag rusade med rullar till toaletterna. Mötet avlöpte väl och tyvärr var inte Bodström nödig.

Jag minns också den gången jag och min kollega besökte ett antal människor som var de första att återvända till sina bombade hus utanför staden Visegrad. De hade ingenting utöver två hjälpligt uppbyggda rum där de inrättat en sovsal för kvinnorna och en för männen. Vi blev ombedda att handla förnödenheter åt dem. Alltså som en välgörenhetsgärning från våra egna kassor, inte för biståndspengar. Vi fyllde bilen med lite matvaror och det för oss så nödvändiga toapappret.  Det är först nu jag inser att de där balarna med rosa papper kanske inte låg så högt på behovslistan. De hade ju inga toaletter.

Jag förstår att vi i Coronakristider hamstrar det viktigaste vi har. Toalettpappret skiljer oss från djuren. Det är också relativt billigt. Något de flesta har råd att bunkra.
Torka och spola ned.
Torka och spola ned.
Göra sig kvitt allt otrevligt.

Share

Våga vägra kundmakt

”Om du kunde döda en kines genom att trycka på en knapp, skulle du då göra det?” Det var en kvasifilosofisk fråga som formulerades någon gång under förra seklet och som var i bruk då jag var barn. Jag antar att det man ville undersöka var om vi människor skulle kunna tänka oss att döda en annan människa om vi slapp se, känna och veta konsekvenserna av vårt handlande. Det här var på den tiden då rasism, och definitivt rasism mot asiater som ansågs vara så många, var något självklart.

Idag vet vi att det inte går att fortsätta sitt liv opåverkad av att ha dödat en annan människa på andra sidan jorden med ett knapptryck. I USA får soldater som dödar människor med drönare de manövrerar långt från sina offer PTSD och svåra psykiska problem. De vet ju att de dödar andra människor.

Det här kan tyckas som en magstark inledning till att skriva om kundmakt. Min poäng är att vi idag med enkla knapptryck kan påverka andra människors liv avsevärt. En kund kan inte döda någon via sin dator, men hen kan förstöra någons liv.

— Tack för att du kontaktar oss på Köpalätt. Just nu är det många som ringer till oss. Du är placerad i kö. Vill du vara med i vår nöjdkundundersökning? Svaren i undersökningen kommer att användas i utbildnings- och kvalitetssyfte. Tryck då ett. Tack för att du väntar.
Självklart trycker jag på ettan. Det gör jag alltid. Risken finns att om man inte är en tjänstvillig kund  placeras man sist i telefonkön oavsett hur länge man väntat. Eller så får man dålig service. Allt för att undvika en evig rundgång.

Det är sedan, när telefonen ringer från nöjdkundföretaget, man kan göra ett val. Antingen inte svara och använda sin tid till annat mer meningsfullt, eller svara och poängsätta en annan människas arbete. Visst, det är kanske företaget du tycker suger och vill sätta dit för dålig service. Men vem är det egentligen mest troligt som kommer att drabbas av ditt eventuella missnöje? Företagets ägare eller den enskilda medarbetaren som kanske hade en dålig dag när hen svarade på ditt samtal? Vill du att en annan människa får sparken från sitt jobb för att du inte fått rätt service? Kan du verkligen påverka företaget till att bli bättre genom dina låga betyg i en telemarketingenkät? Skulle inte tro det.

Jag har sett företag gå ett steg längre längs vägen mot KnappensomdödarnågoniKina. Där har de placerat en maskin med tre knappar två meter från kassan. Efter att ha handlat kan du gå direkt och trycka på röd surgubbe rakt framför expediten. Gynnar det vår mellanmäskliga samvaro? Gör det ditt liv bättre? Hur påverkas expediten?
”Jaha, idag blev det en vanlig dag på jobbet igen. 20 röda knappar och fem gula. Kommer jag att få sparken imorgon?”.

Det går idag inte ens att ringa till Försäkringskassan utan att ombes delta i kundundersökningar. Det spelar ingen roll om du anser dig vara försäkringstagare eller till och med medborgare gentemot Fkassan. Du behandlas ändå som en kund. Är du nöjd med varan Försäkringskassan levererar? Har handläggaren du talat med behandlat dig väl? Vill du fortsätta som kund hos Försäkringskassan eller ska du kanske ta tag i ditt liv?

Är det ens rimligt att en myndighets arbete ska styras av kundundersökningar? Eller kanske ännu värre: ska medborgaren lägga ned tid på att svara på enkäter som bara handlar om att en myndighet låtsas hänga med i hur det moderna marknadssamhället fungerar? Ska en myndighet verkligen fungera som ett kommersiellt företag?

Från och med nu ska jag vägra utöva den chimär som kallas kundmakt. Jag vill inte ha den. Jag vill inte behöva fundera på om mitt eventuella missnöje leder till att en medmänniska mister jobbet. Jag vill inte lägga en sekund till på att fundera över om jag kommer att rekommendera Köpalätt eller Försäkringskassan till alla jag känner. Min tid är för dyrbar. Min sinnesfrid är för dyrbar.

Share

Vem lärde mig att män är djur?

En händelse i min barndom har snurrat i bakhuvudet sedan #metoo-hösten 2017. Jag finner inget svar på frågan som lyser klar: Vem lärde mig att män är djur?

Jag tror inte att kvinnor har medfödda strategier för att hantera potentiella övergrepp från män. De får man antingen lära sig av själv eller av andra kvinnor. Jag kan inte minnas något särskilt samtal. Inte heller minns jag att jag sett någon äldre kvinna i min närhet direkt utöva en handling för att freda sig mot sexuella trakasserier eller våld. Jag har definitivt inte något minne av att någon berättat för mig att det är viktigt att inte göra män upphetsade genom att visa rädsla. Jag har fått lära mig det när det gäller hundar. Men inte män. Jag tror ju inte ens att det är sant. Alltså att män blir upphetsade om de känner att man luktar rädsla så som hundar tydligen blir. Men någon gång i barndomen lärde jag mig det. Vid tretton års ålder vad den kunskapen fast förankrad.

Det var en strålande dag mitt i det långa sommarlovet. Jag och min syster hade matsäck med oss för en heldag vid vårt särskilda badställe. Det var lite oländigt att ta sig dit genom skog och riviga snår. Men i gengäld var det bara vi och vår syssling som använde denna lilla sandstrand. Framåt eftermiddagen var lunchen uppäten och det var dags för ett sista dopp innan vi skulle traska hemåt upp för den långa backen mot byn. Varma sommardagar gällde det att bada precis innan man gick för att hålla sig någorlunda sval hela vägen hem. Av nån anledning kom vi på att vi skulle ta sista doppet näck. Kanske för att badkläderna började kännas lite äckliga.

Vi plaskar runt, gör kullerbyttor och står på händerna på den slemmiga sjöbottnen. Så ser vi en båt med en ensam man styra in mot vår del av sjön. Vi känner inte igen honom men han kan ju ha kommit långt ifrån. Det är inte bara vi som bor i byn som fiskar här. Otroligt irriterande, det här är vår privata plats. Men han har i alla fall vett att styra in mot den lilla strandplutten bredvid vår. Vi fortsätter bada. Vi ska inte låta oss störas. Men det är lite konstigt alltihop, vad gör han här? Det är väl ingen fisk som nappar så nära stranden? Och vi låter ju ganska mycket vilket måste störa fisken.
— Han tar av sig alla kläder. Han är naken, säger syrran.
— Äsch, han ska väl bara ta på sig badbyxorna, säger jag.
— Nej. Det gör han inte. Han bara står där naken.
— Han är väl nudist då. Så otroligt störigt att han måste bada just här. Det är ju inte ens en särskilt fin strand.

Vi går upp. Det känns inge kul att bada längre. Tack och lov sticker det ut en liten udde med hög sly mellan vår strandremsa och den han är på. Han kan inte se oss när vi nakna går upp ur vattnet. Vi klär tysta på oss och under tiden jag tänker ut en bra strategi. Jag är storasyster. Jag har ansvar för att klara oss ur det här på ett bra sätt. Det viktiga är att för allt i världen inte visa för honom att vi är rädda att han ska göra något. Vi måste verka helt oberörda av att han är spritt språngande naken. För vi måste gå förbi udden och upp på den lilla stranden där han är. Skogen är alltför ogenomtränglig att ta sig igenom från strandremsan vi är på. Det som krävs av oss är alltså att låtsas som det regnar.
— Okej, såhär gör vi nu. Jag berättar för dig om en bok jag läst medan vi går genom vattnet för att komma till stigen. Du bara lyssnar på mej. Vi får inte verka rädda. Inte springa och inte skrika. Vi låtsas som om det är helt normalt att han sitter där bort helt naken när vi går förbi. Förstår du vad jag säger?
Syrran nickar och tittar allvarligt på mig.

Vi tar våra träskor i handen och badväskorna på andra armen. Precis som vanligt. Jag börjar berätta om den senaste boken jag läst. Jag är helt fokuserad på berättandet. Syrran går lite bakom mig där i vattnet. När vi kommer fram från snåren och upp på den lilla stranden sitter mannen där, exakt på det ställe vi måste passera. Det är som en hög tröskel av rötter med en knapp meters öppning bland träd och buskar. Otroligt irriterande! Han sitter där helt naken och tittar på oss.
— Hej! säger jag med hög och stadig röst. Jag visar tydligt med hela kroppen att här är inga konstigheter. Mannen hälsar tillbaka och tittar på oss.
— Ursäkta kan du flytta på dig lite så att vi kommer förbi?

Den spenslige mannen makar rumpan lite åt höger på tröskeln och lämnar oss tre decimeter att passera på. Men han sitter kvar. Jag går över tröskeln med syrran tätt efter. Så hoppar hon förbi mig och rusar genom det decimeterdjupa äckliga vattnet över skogsstigen. Jag bli arg. Vi har ju kommit överens om att att vara lugna! Absolut inte springa eller visa rädsla. Så känner jag mannens händer ta tag om mina överarmar. Han är oväntat stark. Jag slår honom i huvudet flera gånger med mina träskor. Syrran står en bit bort och jag tror att hon skriker lite. Jag tappar träskorna. Med en rejäl sving slår jag till mannen i magen med väskan jag har över axeln. Den är fullpackad och lite hård av någon inbunden bok. Kanske en termos också. Äntligen tappar mannen greppet. Jag springer fram mot syrran och fortsätter genom skogsremsan mot vägen.

Vi springer så fort vi kan över det grova skogsvägsgruset. Jag känner inte att det gör ont mot mina bara fötter förrän vi kommit en rejäl bit från sjön. Vi inser att mannen inte följer efter oss för vi har kommit fram till de fösta husen längs vägen. Nu gråter vi nog bägge två högt. När vi passerar bondgården sitter det äldre paret som bor där vid sitt grönmålade fikabord med ett par grannar. De måste ha hört hur upprörda vi är för de frågar vad som hänt. När vi berättat tar bonden och den ena grannen bilen ner mot sjön för att se om mannen är kvar. Vi får saft och bulle. När bilen kommer åter har de mina träskor med sig. Men mannen har så klart stuckit iväg med sin båt. Jag tänker att mannen var lite lik en av mammas kusiner, men det säger jag inte till någon. Vi får skjuts den sista biten hem.

Dagen efter skriver jag om händelsen i ett brev till en kompis. Jag berättar detaljerat och gör det hela till ett komiskt äventyr. Det är viktigt att kunna berätta en bra historia. Det var ju jätteskoj att jag slog gubbäcklet i huvudet med mina blåa träskor från Båstadstoffeln. Väl hemma i stan efter sommarlovet träffar jag min kompis hemma hos henne. Hon berättar att hon tyckte jättesynd om mig och syrran, att det var en otäck upplevelse vi varit med om. Hennes pappa hade blivit arg upprörd när hon läst mitt brev för honom. Det var nog första då jag förstod att det som hänt inte var en sommarlovsanekdot bland andra. Syrran och jag hade klarat oss från att bli våldtagna. Tack vare att mannen var liten och klen och att jag slog honom för allt vad jag kunde.

Det jag vet säkert är att jag inte där och då slutade tro att män blir upphetsade om man visar rädsla eller obehag. Så många gånger jag tvingat mig själv att inte springa när någon ensam man gått efter mig på en enslig väg och gjort mig rädd. Eller den där gången jag var i Paris med en kompis efter första ring på gymnasiet. I den fullpackade metrovagnen höll jag mig i mittstången. Så började någon att slicka min hand. Det var så trångt att jag inte kunde se vem det var. Jag höll envist kvar min hand runt stången trots det starka obehaget av att mannen bra fortsatte slicka upp längs handleden. Jag skulle inte ge honom tillfredsställelsen av att visa att jag tyckte det var obehagligt. Jag märkte det ju inte ens! Först när vi äntligen klivit av vid den rätta stationen berättade jag för min kompis vad som hänt. Äcklad höll jag min hand långt ifrån mig tills vi hittat ett café där jag kunde tvätta av mig. Också detta blev en rolig historia.

Jag vet fortfarande inte vem som lärde mig att att bästa strategin mot potentiella övergrepp är att behålla sitt lugn och absolut inte visa rädsla. Jag vet inte heller när jag slutade att tillämpa den här metoden. Men någon gång på väg in i vuxendomen slutade jag. Eller jag slutade i alla fall att tro på själva teorin om att män är djur som till varje pris inte får bli upphetsade. Men att det är bra att inte visa rädsla i de flesta sammanhang kanske jag tror fortfarande.

Share

Jag har en dröm

Det spelar ingen roll vilka imponerande och fantasieggande titlar man sätter på ett jobb. Success manager, Total solutions architect, Manager of first impressions eller Trouble shooter konsult. Är arbetsuppgifter, arbetsmängd och tempo orealistiska kommer den anställda varken att trivas, leverera eller hålla sig frisk. Det kan vara roligt att prata om sitt jobb som Success manager på en fest med nya bekanta. I början. Efter ett tag får man istället en panikattack om någon ny bekant frågar vad man jobbar med. Jag väntar och väntar på att se en jobbannons där det inte understryks att den sökande förväntas vara stresstålig som främsta egenskap.

Vad sägs om den här annonsen?

Vi söker dig som har lång erfarenhet och kunskap från arbete inom vår bransch eller liknande branscher. Om du inte har erfordrad kunskap har vi möjligheter till utbildning. För oss är det viktigt att man har möjlighet att lära sig och utvecklas på arbetsplatsen. Har du dåliga erfarenheter av stress? Kanske blivit drabbad av utmattningssyndrom? Sök jobb hos oss!

Vi tror inte på stress som verktyg för att få de anställda att arbeta på ett funktionellt sätt. Vi tror inte heller att de anställda blir mer kreativa eller motiverade om de är stressade. Vi ser uppkommen stress på arbetsplatsen som symptom på dålig planering. Alltså vi genast vill ändra på.

Vi arbetar i team om fyra där man turas om ett leda och fördela arbetet enligt ett rullande schema. Den anställde arbetar efter egen förmåga enligt arbetstid som bestäms ihop med personalchefen, det kan vara allt från 2 till 7 timmar per dag. Ingen får arbeta mer än 35 timmar per vecka.

Vi sitter i väl ljudisolerade lokaler och har ett antal sammanträdes- och telefonrum till personalens förfogande. Detta för att möjliggöra maximal koncentrationskapacitet och arbetsglädje hos de anställda.

Är du van vid att göra många olika saker samtidigt får du hjälp att lära om när du kommer till oss. Vi har tagit del av den senaste forskningen som tydligt visat att så kallad multi-tasking är ineffektivt och tar mer tid totalt sett än då en arbetsuppgift påbörjas först då den tidigare avslutats. Vi vet också av erfarenhet att den som får påbörja ett dussin arbetsuppgifter men inte får möjlighet att avsluta dessa tappar motivationen och tenderar att känna sig misslyckad och oinspirerad för arbetet.

IT är ett bra arbetsverktyg som vi använder oss av hela tiden i det dagliga arbetet. Men det är inte ett verktyg för att förlänga arbetsdagen och förlägga arbetet till hemmet eller andra platser efter kontorstid. Den anställde som av olika skäl, t ex vid funktionshinder eller liknande, önskar att få utföra en del arbetsuppgifter på annan plats kan få dispens för detta av personalchefen. Vi har som mål att bli Sveriges bästa arbetsplats med så få sjukdagar som möjligt. Sök därför arbete hos oss redan idag!

Share

Bitter? Inte jag inte

Jag är ju kvinna. Det passar sig inte att vara bitter. Det är skamligt. Det får inte ens synas på en att man är bitter. Inte höras på rösten. Inga vassa kommentarer. Inga suckar. Inga ryck med axlarna och sneda leenden. Inga spända käkar. Det är inte snyggt. Det gör att man ser gammal ut. I min ålder är det extra illa.

Men kan man ens vara bitter när man är runt 20? Nej just det, ännu värre att vara det nu alltså.

Jag måste vara anställningsbar. Glad, villig och tacksam. Ha sett allt förut men inte låtsas om det. Ha hört allt förut men ändå visa med hela kroppen att det är nya fantastiska upplysningar. Inte vara skeptisk. Inte ställa frågor. Gud förbjude att upprepa frågor om varför något ska göras. Hela tiden tänka på att inte låta sur, inte framstå som aggressiv. Mot bättre vetande tro på att allt blir bättre imorgon. Med morgonrodnaden kommer allt det dunkla och meningslösa att framstå som i ett förklarat sken.

Jag är inte bitter över hur arbetsmarknaden fungerar. Jag är inte bitter över att ha blivit utbränd. Jag är inte bitter över att kunna så mycket och ändå inte få något meningsfullt jobb. Jag är inte bitter över att mitt i livet ha svårt att försörja mig trots tidigare lysande arbetsutsikter.

Jamen jag säger ju det. Jag är INTE bitter.
Nu ska jag lyssna på Bob Dylan. En riktig bitterfitta. Men han är ju man. Så det är OK.

Share

I samklang med samtiden

Morgonrodnad. Morgonstånd.
Morgonrock. Morgonkaffe. Morgonfrisyr.
Morgonritual. Morgonurin.
Morgonhumör. Morgonbön. Morgontweet.
Morgonrusning. Morgonluft.
Morgondag.

Share

Sluta dalta!

En surikat måste alltid vara alert och småstressad

En surikat måste alltid vara alert och småstressad

Det finns så mycket i livet vi inte kan göra något åt att det händer. Som att vi alla ska dö en gång. Det är bara att acceptera och hantera efter bästa förmåga.

Men sedan finns det så oändligt mycket vi faktiskt kan göra något åt. Saker som inte behöver hända. Det finns sjukdomar och det finns sjuka sjukdomar. Sjukdomar är sådana man inte kan göra något åt att de uppstår. Cancer är en sjukdom som många gånger drabbar utan att man kunnat förhindra det. Idag vet vi också att det finns mycket man kan göra för att förhindra att så många blir sjuka, och många cancersorter skulle kraftigt kunna minskas om viljan och resurserna fanns.

Sjuka sjukdomar är de som det är sjukt att de finns. Sådana som inte alls är en nödvändig del av det mänskliga varat. Utmattningsyndrom är en sådan totalt onödig sjukdom. En sjukdom som helt slår ut en människa för ett par månader eller ett par år. Tar hen ur produktionen. Tar ifrån hen själva livskraften. En sjukdom som för många innebär en stor omställning och förändring av livet. En rakt igenom negativ erfarenhet, och rädsla för att bli sjuk igen, som man bär med sig varje dag resten av livet.

Utmattningssyndrom är ett symptom på att något är rejält fel i samhället. Enligt statistik från Försäkringskassan var det förra året runt 31 000 kvinnor och knappt 10 000 män som var sjukskrivna med den diagnosen. Alltså runt 40 000 personer i Sverige som blivit sjukskrivna av stress och press i huvudsak från arbetet. Vi har förflyttat många farliga och slitsamma industrijobb utomlands till fattigare länder. Verksamhet som är farlig för både människor och miljö får länder som Brasilien, Kina och Bangladesh ta hand om. Och ändå är det många människor som blir sjuka av arbetet i Sverige idag. I kunskapssamhället Sverige blir tjänstemän, vårdanställda och servicepersonal sjuka av stress.

Vad är då denna stress? Jo, den är dåligt organiserat arbete; den är orimliga arbetsbördor; den är multi-tasking och ständig tillgänglighet; den är brist på prioriteringsordning; den är brist på ledning och chefer som inte tar ansvar; den är brist på resurser; den är brist på personal; den är förnedring; den är olösta konflikter på arbetsplatsen; den är dubbel och trippelarbete; den är ökande produktionstakt; den är vår-verksamhet-får inte-kosta-mer-så-det-MÅSTE-genomföras-med-endast-en-personal; den är kolleger som sägs upp, blir sjuka och faller ifrån. Sverige sägs idag vara ledande på det som kallas ”jobless growth”. En ökande mängd arbetade timmar, högre produktionstakt utan att antalet arbetstillfällen ökar. Färre gör mer. Nej, det är inte en rimlig ekvation.

Det finns en pågående diskussion om den ökande mängden sjukskrivningar för psykisk ohälsa (framförallt utmattningssyndrom). Fokus ligger på att vi som samhälle inte har råd med det stora antalet sjukskrivningar. Alltså att vi inte har råd med att människor är hemma från arbetet och uppbär sjukpeng. Låt mig förtydliga: problemet anses vara att människor är ur produktion och kostar pengar istället för att öka tillväxten. Med den problemformuleringen blir svaret enkelt: läkarna måste sluta sjukskriva folk. Försäkringskassan måste sluta bevilja sjukpeng till så många människor.

Min fråga är: Hur länge ska vi som samhälle subventionera arbetsgivare som anställer för få personer för att utföra det arbete de vill ha gjort? Hur länge ska vi låta arbetsgivare komma undan med glädjekalkyler om mängden arbete som ska utföras till fastställd kostnad baserade på att man anställer friska och raska människor som arbetar ett par år och sedan dukar under i utmattningssyndrom och som då byts ut mot nya starka och duktiga? Har vårt samhälle råd att människor bränns ut på arbetsmarknaden i parti och minut? Är det ett mänskligt värdigt samhälle? Varför talas det inte om att det går att förhindra att dessa sjukskrivningar uppstår? Vilka av oss är värda att offras?

Jag önskar att vi slutade dalta med arbetsgivare som gör sin personal sjuk. Försäkringskassan eller annan lämplig myndighet borde ha möjlighet att förlägga dem med arbetsförbud. Efter att tre personer insjuknat i utmattningsyndrom på arbetsplatsen måste en utredning göras. Vad berodde sjukdomsfallen på? När frågan utretts måste en åtgärdsplan fastställas. Efter detta får arbetet återupptas med krav om att åtgärdsplanen verkställs. Vid ett nytt sjukdomsfall blir det varning. Efter ytterligare ett sjukdomsfall blir det nytt arbetsförbud. Därpå krav om ny utredning osv. Om ytterligare personer blir sjuka måste arbetsgivaren böta en summa motsvarande den sammanlagda kostnaden för samhället för de personer som blivit sjuka.

Även surikater måste få vila emellanåt

Även surikater måste få vila emellanåt

Säg inte att mängden personer som blivit sjukskrivna från arbetet är för många. Säg istället: mängden arbetsplatser som gör människor sjuka är för många. Det är arbetsplatserna och arbetslivet som måste förändras, inte människorna.

Share

Evidensbaserad självkänsla

Ansikte från konserthuset— Ojojoj här var det mycket att ta itu med. Lika bra att sätta igång omedelbart. Är du med?
– Javisst. Bara kör igång.
– Ja alltså, nu är det du som ska köra. Det här är KBT. Det här är på allvar. Det är DITT liv det handlar om.
– Kanske Bättre Terapi än annan gammeldagsterapi. Jaja, jag vet, det är jag som ska göra jobbet. Det är jag som ska ta itu med mej själv. Ingen annan kan göra det åt mig. Taitu, taitu, ta i tu.
— Det här är evidensbaserat. Du måste vilja förändras annars….ja annars jävlar.
– Jag vill. Jag vågar. Jag kan själv.
– Till att börja med. Du har prestationsbaserad självkänsla. Dåligt, jättedåligt. Fy vad riktigt pinsamt dåligt. Som dålig lukt från underlivet ungefär.
– Jag vet. Skam. Jag skäms. Det syns på mig att jag är dålig va?
– Ja, det syns. Men inget ont som inte har något gott med sig. Det som syns kan man ändra på. Så, sopa nu under mattan.
– Går det att ställa i garderoben istället? Jag bara snubblar på mattor.
– Ja det går. Men då måste du låsa med dubbla slag.
– Okej. Vad kommer härnäst?
– Du måste lära sig att säga nej.
– Nej!
– Jo det måste du. Lyssna nu på vad jag säger. Du måste säga nej.
– Nej!
– Jamen har du svårt att fatta?
– Nej!
– Då börjar vi om från början. Prestationsbaserad självkänsla. Det är fel.
– Ja, jag kommer ihåg. Det är dåligt. Som att ta av sig gymnastikskorna sista timmen när man är på heldagskonferens.
– Och du vill passa in eller hur?
– Självklart. Annars blir jag ju utanförboskap.
– Just det! Nu är du med. Så vad ska du göra istället?
– Skaffa en ickepresterande sjävkänsla.
– Nu gör du dig dum. Hur ska du då fungera på arbetsmarknaden? Bättre kan du!
– Prestera självkänsla?
– Du måste lära dig att markera dina gränser. Veta var du börjar och slutar. Sätta upp en gränsmarkering. Är du med mig?
– Nja.
– Du måste sätta en gräns mellan självkänslan och prestationen. Självkänsla kan du ha på fritiden, på natten när du sover. Ja på toa, eller var du vill. Men när du presterar ska du inte ha någon känsla alls. Du ska följa någon annans känsla.
– Du menar lyda?
– Nej, nu är det inte så vi kallar det. Du ska bara prestera utan att tänka så mycket på det. Automatiskt så att säga. Göra det du är satt att göra. Avverka dina arbetsuppgifter en efter en. Innan tiden tar slut.
– Vara en duktig och anpassad medarbetare? Med glädje men utan känsla.
– Ja om du väljer att kalla det så. Det är bäst att inte blanda ihop begreppen. Ingen kommer att tacka dig för att du är glad.
– Ingen kommer att tacka mig för att jag presterar.
– Nej, det är sant. Nu är du samarbetsvillig. Då tror jag att vi är klara för idag.
– Men varför ska just jag ha jobbet om jag är som vilken maskin som helst? Är det inte bättre med en riktig maskin.
– Jag trodde vi var klara för idag. Maskiner går sönder. Behöver jag säga mer?

Share

Det är upp till dig att ta det

Murket träd”Det är inte hur man har det utan hur man tar det svarade min chef mig och kollegerna när vi hade möte om hur vi ska hantera den stress alla känner på kontoret. Han stod framför en lång lista med stresssymptom vi beskrivit såsom näsblod, yrsel, svimningar, sömnlöshet osv osv. Och så sa han till oss att han inte tänkte ändra på något i hur arbetet är upplagt. ”

”Min läkare har sagt att jag måste byta jobb. Min arbetsplats är ökänt dålig och inget kommer att förändras med den chef jag har i ledningen. Jag kommer aldrig att bli frisk från mitt utmattningssyndrom på det stället. Det kändes som om min läkare uttalat ett hot.”

”Jag klarar inte av att träffa mina kolleger, de bara gråter och säger kom inte tillbaka, kom inte tillbaka, till mig. Stressen och pressen på dem bara ökar. Och nu har jag fått veta att de ska minska antalet anställda med ytterligare tio personer…”

”Min familj har förbjudit mig att gå tillbaka till jobbet. De klarar inte av att ha mig hemma som en grönsak i soffan igen. Min man säger att han kommer att ta ut skilsmässa om jag återvänder till den arbetsplatsen.”

”Min läkare har sagt till mig att jag måste byta branch. Det är en branch som äter sina anställda. Min arbetsplats är inte unikt dålig utan det är på liknande sätt hos alla andra i branchen. Det finns inget intresse hos dem i ledande position att ge de anställda drägliga arbetsvillkor eftersom det finns så många nya unga som de kan anställa och utnyttja.”

”Min läkare på företagshälsovården har sagt att han tagit upp med högsta chefen att personal mår dåligt och blir sjuk och att det skulle kunna bero på organisatoriska problem och för hög belastning. Chefen har då svarat ”då får de väl säga upp sig då, jag ska inte hindra någon”. Ledningen blir provocerad och antyder att man vill byta företagshälsovård om läkaren påtalar att det kan vara problem som de som arbetsgivare är ansvariga för.”

Man har blivit utbränd. Slagits omkull av utmattningssyndromet. Legat i månader och flämtat som en fisk på land. Kravlat sig upp igen. Ett steg framåt och två tillbaka under lååång tid. Gått igenom sitt liv och försökt räkna ut vad som gått fel.
Beror det på att jag är en duktig flicka?
Att jag tyckt att mitt jobb varit för roligt?
Brytt mig för mycket?
Sagt ifrån för mycket? Sagt ifrån för lite?
Är jag predestinerad för detta?
Har det stått ”snart utbränd och mot slutförvaring” på en lapp fastsatt på min rygg i åratal?
Är jag en svag människa som inte borde ha klarat mig på arbetsmarknaden så länge som jag trots allt gjort?
ÄR DET MITT EGET FEL SOM INTE STÅTT UPP FÖR MIG SJÄLV TILLRÄCKLIGT?
Är jag en patetiska liten spillra som inte älskat mig själv tillräckligt utan låtit jobbet äta upp mig?

Så börjar man titta runt omkring sig. Vänta nu här lite. Hon är drabbad. Han är drabbad. På den där arbetsplatsen bränner de ut två till tre personer per år. Och på på den där arbetsplatsen är det bara två som klarat sig från att bli utbrända. Hittills. Taxichauffören har varit utbränd. Bagaren på lokala fiket. Massören, coachen, akupunktören, sjukgymnasten, hunddagisföreståndaren, trädgårdsmästaren, vaktmästaren och psykologen. Har varit utbrända och bytt jobb. Hittat ett nytt drömjobb eller klivit av karriären, minskat sina inkomster till förmån för mer tid att leva. Eller bara tvingats inse att nu måste livet se ut på ett helt annat sätt än vad de varit vana vid.

Kan det vara så att det är ett problem som handlar om hur arbetsplatser fungerar? Hur arbetsmarknaden ser ut? Hur samhället har utvecklats? Hur ekonomin är uppbyggd? Kan det vara så att människan inte har anpassats i takt med de ökade produktionskraven, kraven på tillgänglighet och flexibilitet, flytande arbetstid och ständig uppkoppling?

Och då slår nästa insikt ned. Men vad ska jag göra nu?!? Jag måste ha en inkomst. Jag måste ha ett arbete. Jag måste ut i den där djungeln igen. Hur ska jag kunna gå tillbaka till den arbetsplats som gjort mig sjuk? Jag vet ju att inget har förändrats. Arbetet är lika stressigt och kravfyllt som någonsin, om inte värre. Men hur ska jag kunna söka jobb nu när jag bara fungerar delvis? När jag har alla dessa begränsningar? Tänk om jag börjar gråta på anställningsintervjun? Vad ska jag säga att jag gjort under all den tid jag varit sjuk? Hur ska jag kunna visa framfötterna på en ny arbetsplats? Vem fan skulle vilja ha mig när det finns så många andra yngre och piggare?

Jag har hittills aldrig sett en jobbannons som liknar denna:
Vi söker dig som har lång erfarenhet och kunskap från arbete inom vår branch eller liknande brancher. Om du inte har erfordrad kunskap har vi möjligheter till utbildning. För oss är det viktigt att man har möjlighet att lära sig och utvecklas på arbetsplatsen. Har du dåliga erfarenheter av stress? Kanske blivit drabbad av utmattningssyndrom? Sök jobb hos oss! Vi tror inte på stress som verktyg för att få de anställda att arbeta på ett funktionellt sätt. Vi tror inte heller att de anställda blir mer kreativa eller motiverade om de blir stressade. Vi ser uppkommen stress på arbetsplatsen som symptom på dålig planering. Alltså något som det ska ändras på.

Vi arbetar i team om fyra där man turas om ett leda och fördela arbetet enligt ett rullande schema. Den anställde arbetar efter egen förmåga enligt arbetstid som bestäms ihop personalchefen, det kan vara allt från 2 till 7 timmar per dag. Ingen får arbeta mer än 35 timmar per vecka.

Vi sitter i väl ljudisolerade lokaler och har ett antal sammanträdes- och telefonrum till personalens förfogande. Detta för att möjliggöra maximal koncentrationskapacitet och arbetsglädje hos de anställda.

Är du van vid att göra många olika saker samtidigt får du hjälp att lära om när du kommer till oss. Vi har tagit del av den senaste forskningen som tydligt visat att så kallad multi-tasking är ineffektivt och tar mer tid totalt sett än då en arbetsuppgift påbörjas först då den tidigare avslutats. Vi vet också av erfarenhet att den som får påbörja ett dussin arbetsuppgifter men inte får möjlighet att avsluta dessa tappar motivationen och tenderar att känna sig misslyckad och oinspirerad för arbetet.

IT är ett bra arbetsverktyg som vi använder oss av hela tiden i det dagliga arbetet. Men det är inte ett verktyg för att förlänga arbetsdagen och förlägga arbetet till hemmet eller andra platser efter kontorstid. Den anställde som av olika skäl, t ex vid funktionshinder eller liknande, önskar att få utföra en del arbetsuppgifter på annan plats kan få dispens för detta av personalchefen. Vi har som mål att bli Sveriges bästa arbetsplats med så få sjukdagar som möjligt. Sök därför arbete hos oss redan idag!

Share

Bort med allt dåligt!

Chatnoir wikimedia commons
Titta vilken söt kissekatt pappa skaffat åt er.
En liten hjälplös lekkamrat med runda ögon och luddig mage.
Åh vad kul vi har hela långa sommaren.
Men aj, katten rivs! Dumma dej! Mamma kissen e stygg!
Så stor du blivit katten, med smala sneda onda ögon.
Dags att åka hem till stan. Där får inte den stora feta kissen plats.
Nu måste vi ta bort den. Det är inget att gråta över. Kissen får det så bra så på de saliga ängderna.
Borta! Det var ju jättelätt.
Kom ihåg att kissa innan du sätter dig i bilen.

Kan ni ta bort den? Mina barn blir så ledsna och oroliga.
Vad menar han? säger kassörska ett till kassörska två. Tuggummiautomaterna vid ingången?
Men kan ni ta bort henne! Det är inte trevligt att behöva se när man ska gå här och handla fredagsmys till familjen, säger den medelålders stressade mamman.
Inget svar.
Men gör någonting! Ta bort. Rensa upp. Nu får det vara nog!
Kassörskan rycker på axlarna åt den arga mannen. 
Det är tyvärr inte något jag kan fixa. Det är inte inom mitt ansvarsområde.
Men ska man behöva bli påmind om att det finns fattiga och utslagna varje dag när man går och handlar?
Är det meningen att jag ska skämmas för att jag tjänar pengar och kan handla mat nu också?
Kan de inte sitta någon annanstans? I förorten? I Krylbo?
Men alltså, det här är Sverige. Vi gör inte så här. Det är skamligt att tigga.
Hörrödu kvinnan med sjaletten över huvudet. Ja du där! Res på dig. Märker du inte att du blir förnedrad?
Hur många till kan de bli? Snart går det ju inte längre att komma fram på trottoaren. 
Det är äckligt att förnedra sig så. Sitta på marken hela dagarna. Inte ta sig för något annat än att sträcka fram en pappmugg. Skamligt.
Det är inte mänskligt att bete sig så.
Vi vill inte ha det såhär i Sverige!
 Hörni det? Vi gör inte så här.
De måste bort.
Nu får det vara ett slut på daltet med de oföretagsamma och smutsiga.
Det är ju vinter och minusgrader. Vi kan inte ha människor som sitter och fryser till is utanför våra affärer och bankomater. Det är bäst för dem själva att vi tar bort dem. Bort bort snabbt och lätt. 
Bort bort, städa bort.
I det här landet håller vi värdigheten högt.

Men ser du vad jag ser? De där konstiga människorna. De är liksom mörkare i hyn. Och de pratar så konstigt.
De luktar konstigt också och ser liksom hängiga och slöa ut. Dumma till och med.
Ja, det är väl för att de äter så konstig mat.
Och så kommer de ju inte härifrån. De vet inte vad som gäller här. Hur man passar in. 
De vill inte passa in! De vill göra sig märkvärdiga och tror att de är nåt.
Fastän vem som helst kan se att de liksom är underutvecklade och primitiva.
Det är för att de hyllar en annan kultur.
De försöker äta upp vår kultur. De älskar smörgårdsbord så de vill ta dem ifrån oss. 
De vill ta över.
De vill stoppa oss i ghetton.
De vill tvinga oss ligga oss med pannan mot marken. De vill göra oss till slavar och ta ifrån oss allt som är svenskt och vackert och roligt.
Vi måste ta bort dem. Innan de tvingar oss till underkastelse.
Vi måste bränna deras tempel. Vi måste skrämma bort dem.
Bort bort bränn bränn.

Jamen sisådär ja. Vad vitt och rent och fräscht vi lyckats få här är nu!
Ja verkligen! Nu förtjänar vi att vila oss.
Tänk att man kan ha det såhär bra. Som jag brukar säga: Varför ha det dåligt och tråkigt när man kan ta en nubbe å va glad!
Men du, vad är det som stinker. Känner du inte?
Jo fan, nu när du säger det. Men det luktar ju piss!
Hur är det möjligt?! Vi har ju städat bort allt dåligt.
Men du titta där borta på parkbänken. En mormor. Jag slår vad om att hon inte tömt blöjan på länge.
Alltså hur i helsicke ska man kunna hålla rent när det alltid finns nån gammal jävel som inte håller måttet. 
Det är ju så irriterande.
Som jag alltid brukar säga: Men ska veta när det är dags att ta bort sig själv så man inte är en belastning för sin omgivning.
Hopplöst. Vi blir tvungna att hjälpa till här också. SUCK!

Share